Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza Lovrén
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che i prodotti siano sigillati e non utilizzati per motivi igienici e di sicurezza.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno).
I prodotti Lovrén sono testati sugli animali?
No, Lovrén è fermamente contraria ai test sugli animali. Tutti i nostri prodotti sono cruelty-free e conformi alle normative europee vigenti.
I prodotti sono dermatologicamente testati?
Assolutamente sì. La sicurezza è la nostra priorità: tutti i nostri prodotti di bellezza sono dermatologicamente testati e formulati per ridurre al minimo il rischio di allergie.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracking per seguire lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.